Teknisten palveluiden projektit rakentuvat kohteista kertyneelle tiedolle, kokemuksesta kumpuavalle asiantuntemukselle ja pitkäaikaiselle kumppanuudelle.
ISS Palveluiden tekniset palvelut ja kiinteistöhuolto muodostavat merkittävän osan yrityksen palveluvalikoimasta: teknisten palveluiden liikevaihto on 120 miljoonaa euroa vuodessa, ja ne työllistävät 800 tekniikan ammattilaista ympäri Suomen.
– Erityisesti tekniikan osalta huolto, korjaus ja projektit ovat symbioosissa. Teemme kohteissa koko ajan olevien työntekijöiden kanssa pitkän tähtäimen suunnittelua, jota käymme projektinjohdossa läpi, muodostamme niistä ehdotuksia ja priorisoimme niitä yhdessä asiakkaan kanssa, kertoo liiketoimintajohtaja Lasse Forsman, joka vastaa ISS:llä teollisuus- ja lentokenttäsegmentin avainasiakkuuksista sekä teknisistä palveluista.
Nopeasti ja tehokkaasti apua pieniin ja isompiinkin tarpeisiin
Lähestymistapa projekteihin perustuu syvälliseen ymmärrykseen asiakkaiden kiinteistöjen rakenteista ja elinkaaren eri vaiheista sekä toimitilojen käyttäjien tarpeista. Yritys pyrkii pitkäaikaisiin kumppanuuksiin asiakkaidensa kanssa sen sijaan, että keskittyisi yksittäisiin projekteihin.
– Reagoimme asiakkuuksissamme nopeasti – se on osa meidän ydintoimintaamme. Jos asiakaskohteessa täytyy korjata viemärin vuotokohta, rakentaa esiintymislava kansainvälisiä vieraita varten tai tehdä jokin isompi muutostyö, niin me olemme valmiita toimimaan nopeasti, kertoo ISS:n projektiliiketoiminnasta Suomessa ja Tanskassa vastaava johtaja Matias Makkonen.
Vahvuus korjausrakentamisessa ilmenee laajojen sisärakentamisen hankkeiden, energiatehokkuuden parantamisen sekä teknisten järjestelmien ja rakennusten modernisointien toteutuksessa. Yritys on myös erikoistunut teknisesti vaativiin projekteihin, kuten puhdastila- ja datakeskushankkeisiin, jotka lisäävät kapasiteettia ja pidentävät kiinteistöjen elinkaarta. Vaikka monet teollisuusasiakkaiden projektit ovat suuria, ISS on nopeasti ja tehokkaasti apuna myös pienemmissä töissä.
Kumppanina myötä- ja vastatuulessa
ISS:n teknisillä palveluilla on laaja osaaminen yhteiskunnan toimivuuden ja huoltovarmuuden kannalta kriittisissä ympäristöissä. Yritys on toteuttanut merkittäviä puhdastilahankkeita ja pystyy hoitamaan tuotannon laitteiden asennuksia teollisuudessa sekä puhdastiloissa.
– Suurin puhdastilahanke on ollut noin 18 miljoonaa euroa, mutta olemme myös tehneet pienempiä projekteja, kuten läpiantokaapin tai layoutin muutoksia sekä tuotantolaitteisin liittyviä hyödykemuutoksia. Olemme myös tuotannon kunnossapidon asiantuntija ja me pystymme hoitamaan tuotannon laitteiden asennuksia sekä teollisuudessa että esimerkiksi puhdastilossa, Makkonen kertoo.
Avoimuus on myös keskeinen osa toimintaa avainasiakkaiden suuntaan. Projektit johdetaan avoimin kirjanpidoin, mikä mahdollistaa keskittymisen laadukkaaseen läpivientiin selkeiden ja yhteisesti sovittujen pelisääntöjen mukaisesti. Tämä edellyttää myös asiakkaalta avoimuutta omassa toiminnassaan.
ISS kannustaa asiakkaitaan laajentamaan yhteistyötä projekteihin, jotta he voivat keskittyä omaan ydinliiketoimintaansa samalla, kun ammattilaiset hoitavat projektien organisoinnin ja johtamisen.
Lue lisää ISS:n projekteista ja asiantuntijapalvelusta
